近期,接连几家教育培训机构或陆续上市,或拿到新投资。同时,很多在线教育平台、实体教育机构接二连三爆雷的消息也屡屡传出。
教育行业创业的红利还在吗?背后存在哪些风险?现在还适合入场吗?就当下公众普遍关注的几个问题,记者采访了在教育行业有资深从业经验和创业经历的JRC阅有意思创始人兼CEO尹慧。
尹慧,2015年启动阅读思维项目,2017年创办第一家实体社区图书馆JRC阅有意思——全学龄段高端社群素质教育综合体。目前,JRC阅有意思已经在北京朝阳、海淀、东城开了4家服务中高端社区的社区图书馆,第5家馆也即将开业。尹慧在大学当过多年英语老师,之后在一线全球出国留学和国际教育资源服务机构服务多年。近20年来,她一直工作在国内外教育行业第一线。
(JRC阅有意思创始人见CEO尹慧)
·图书馆+教育,能怎么玩?
一般的教育类项目,要么小而美,要么大而全,而尹慧不这么认为,她更看好纵而深。这一点从JRC阅有意思的经营模式中也可以看出。
她一方面引入国际上更为科学的多元智能理论作为项目教育理念核心,一方面与图书出版机构合作,有针对性地高效引进国内外的经典、限量版、最新版本的书籍,包括中英文绘本、英美学生教材和课外书,以及多在元智能理论中,中国人还需要提高的艺术类、思维类等专业书籍。
同时,她还带领团队设计了以教育孩子为核心的各类国内外研学项目,帮助孩子们把在中国城市图书馆里进行的阅读、学习等活动延伸到实际场景中,配备各领域专家带领,在开拓孩子视野,增长知识的基础上,提高沟通和团队协作能力,进行有针对性的项目学习,在项目进行过程中观察孩子成长特长和个性化优势,以便提供更有针对性的引导和服务。
(2018年组织奥地利研学中参观莫扎特故居)
当然,每家实体馆内每季度都会围绕特定智能,策划百余场会员活动,比如博物馆素养、视觉艺术、插花、油画、教育读书会等。在这些活动中,各领域的专家和大师还经常被请做顾问,用最专业的经验和视角对图书或文化进行解读,比如美国教育专家S Crass女士、英国教育专家Karen Guo、意大利美院保迪教授、德国科技领域专家O Ventiglia等。
为了把高品质教育综合体这一纵深目标做到极致,JRC阅有意思还设计了一整套会员专属服务顾问体系。他们为每一位会员提供长期专属顾问,为这些家庭提供有针对性又专业的成长和阅读计划。为了利用AI和大数据更好的服务教育,他们正紧密对接世界一流AI技术团队,希望在孩子个性化教育和支持上,辅佐以更多的高科技力量,让中国孩子在创造力的培育方面,对标世界一流机构水准。
回归教育本质,专注孩子本身的成长,根植社区,这种形式也是在当下中国追求高品质教育的人们对素质教育做出的又一尝试。
·线上教育这么火,线下教育还有没有出路?
线上教育是近几年投资热点。尹慧对这一点并不否认,而她为何非要做JRC阅有意思这样一个偏线下的项目?
对此,尹慧解释说,最近10个月,大家陆续看到的市场上已经暴雷的线上教育项目,其实并没有持续吸引投资的能力。行业内的人都明白,当烧钱买客户流量成为过去的时候,内容和品质才是市场PK面对的重点。
教育不同于其他任何行业。就其本质而言,在整个“教”和“育”的过程中,涉及到的主要是信息和内容的“输入”与“输出”。线上教育,由于受时间、空间、盈利、客流等各方面的影响,每次课的时间一般控制在20-30分钟内。尽管有些线上教育采用的教材体系还不错,但由于时间长度,大批量遴选老师的筛选效度等问题,学生学习效果往往不如线下理想。
最新一份数据显示,在英语学习方面,在线课程品牌的客户留存率平均仅为8个月。70%以上的客户在试过一段时间线上教育之后,会继续转回线下实体机构,通过与老师的互动,产生真正的知识“输出”能力。
尹慧分析说,在线教育,其实是发达国家在空间地理位置不能有效解决年纪相对较大的客群(一般初中-成人)的学习需求而寻找的解决方案。目前,由于中国教育水平还不均衡,在线教育可以找到一些适用的场景。但是,一二线城市中素质较高、教育资源并不稀缺的人群和家庭对于K12教育的实际需求,在线教育并不能完全满足。
在发达国中,父母一般通过书店、学校图书馆、学区配套社区图书馆完成孩子的个性化教育需求,实际上国内也一样。在高知人群和高净值家庭中,包括社区图书馆在内的高品质线下实体教育,一直是中国市场不可替换的存在,往往其运营状况也不会差。
·做社区图书馆,到底能不能赚到钱?
从2015年项目启动之初,JRC阅有意思就一直接到各个城市的个人或机构咨询加盟。由此可见,社会对于教育、文化和阅读,以及能承担这些功能的社区图书馆项目还是有旺盛需求的。
从JRC阅有意思目前4家社区图书馆以往几年的经营数据来看,单个馆在运营6-8个月时,日均客流量可达40-60人,会员数量在开业后的第12个月就可以达到饱和状态,而此时的客户粘性、归属等都很有保障。
此外,JRC阅有意思的图书流通率全市各馆平均为128%。这意味着,在JRC阅有意思各馆现有的7万册藏书平均每本被借出约1.28次,会员到馆次数平均为3.12次/周,会员客单价均超过市场同类教育机构近万元。